Điều Khoản
& Điều Kiện

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "p68" / "chúng tôi" / "nền tảng": Chỉ nền tảng giải trí cá cược trực tuyến p68 vận hành tại địa chỉ p68.cam và tất cả các tên miền, ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" / "bạn" / "thành viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của p68.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng p68, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và tài xỉu.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ của p68.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, được tính bằng đơn vị VNĐ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà nền tảng p68 cho phép truy cập, bất kể phương thức truy cập là trình duyệt web hay ứng dụng di động.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại p68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách bảo vệ người dùng của p68.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn cam kết rằng mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký là trung thực, chính xác và cập nhật.
• Bạn hiểu và chấp nhận rằng cá cược mang tính chất rủi ro về tài chính và chỉ sử dụng tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.
• Bạn không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ nào đang có hiệu lực.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

p68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào và tạm ngưng tài khoản trong quá trình xác minh nếu cần thiết.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. p68 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ p68.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ p68 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

p68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Việc vi phạm điều này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

p68 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm giao dịch thuận tiện nhất cho người dùng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các đối tác như Vietcombank.

Các quy định về giao dịch:

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán mà p68 chính thức hỗ trợ.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản p68.
• p68 có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 đến 30 phút, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mọi giao dịch được ghi nhận bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nếu giao dịch bằng tiền điện tử (USDT TRC20), tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng tại thời điểm giao dịch.

p68 có quyền tạm dừng hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi đáng ngờ khác theo quy trình kiểm soát rủi ro nội bộ.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng p68 được xác định bởi hệ thống máy chủ bảo mật và các bên thứ ba được kiểm định độc lập. p68 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván cược nào.

• Mỗi cược được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Cược đã đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được p68 quy định rõ ràng trong từng loại trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một phiên chơi, p68 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tiếp tục phiên chơi tùy từng tình huống cụ thể.
• Tỷ lệ cược và các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ cược trước khi xác nhận đặt cược.

Điều 6. Khuyến Mãi & Thưởng

p68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng biệt và được công bố rõ ràng kèm theo ưu đãi.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được ghi vào số dư thưởng riêng biệt, tách với số dư tiền mặt, và chỉ được chuyển sang số dư tiền mặt sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• p68 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để nhận thưởng bất hợp lệ.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ p68:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc sử dụng tài liệu giả trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ giải pháp kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị giá hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của p68.
• Chia sẻ, bán hoặc phát tán thông tin tài khoản của người dùng khác.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Điều 8. Quyền & Trách Nhiệm Của p68

p68 cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đối với người dùng:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7.
• Thông báo rõ ràng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với dịch vụ hoặc điều khoản sử dụng.

Đồng thời, p68 có quyền:

• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài chính vào bất kỳ thời điểm nào.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
• Hủy bỏ các giao dịch hoặc cược được xác định là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Áp đặt giới hạn cược hoặc rút tiền đối với tài khoản cụ thể theo đánh giá rủi ro nội bộ.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, p68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của p68, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hay các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, vô hình hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng hoặc gian lận từ bên ngoài mà p68 không thể ngăn chặn dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định tài chính của mình trên nền tảng p68.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ p68. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền mặt hợp lệ. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng.

p68 có quyền đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản ngủ đông nội bộ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp p68 chủ động đóng tài khoản do vi phạm, số dư có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra trước khi được quyết định trả lại hoặc tịch thu.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

p68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, p68 sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu có).
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" tại đầu văn bản điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ p68 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều 12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ p68:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ hỗ trợ chính thức.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, đội ngũ hỗ trợ trực tuyến của p68 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn ngay lập tức qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng.